Technicien.ne Support informatique H/F

🦄 ESN : +30 ans d’existence.
👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
🚀 750 collaborateurs | 77M€ CA (2023).
🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work & Security | 7 Spécialisations avancées.
🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement.
🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label BRONZE EcoVadis Sustainability Rating, Charte de la Diversité, Partenariat plate-forme sociale, vendredi, membre « Les entreprises s’engagent », adhésion SBTi, certification ISO 27001… 
✔ En savoir plus : linkedin.com/company/artemys-paris | groupeartemys.com

L’IT chez ARTEMYS MÉDITERRANÉE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS MÉDITERRANÉE, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées 🚀

Alors, vous nous rejoignez ?!

De belles missions vous attendent chez l’un de nos Clients où vous saurez en charge de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs tout en garantissant le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes informatiques.

Vous aurez parmi vos missions :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de 1^er et 2^nd.
• Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériques.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
• Participer à la maintenance préventive des systèmes pour garantir leur fiabilité.
• Rédiger la documentation technique à l’usage des utilisateurs.
• Assurer le support et la formation des utilisateurs aux outils et procédures informatiques.

Vous avez une formation du type BTS/DUT en informatique ou équivalent ou autodidacte et avez au moins deux années d’expérience dans un poste similaire…
Vous avez une expérience dans la gestion des systèmes Windows et des environnements réseaux…
Vous avez une bonne compréhension des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, etc.) et des équipements réseau (routeurs, switches)…
Vous avez des compétences dans l’utilisation d’outils de support à distance, la gestion des outils de ticketing, AD, 0365…
Vous avez la capacité à rédiger des procédures et documentations en français clair et précis ainsi qu’à travailler de manière autonome et en équipe…
Vous êtes également réactif.ve, savez prioriser les tâches et gérer les situations d’urgence…
If you can say more than “Hello” in English avec une connaissance de l’anglais technique souhaitée…
Vous avez un super état d’esprit et êtes ultra motivé.e…

Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :

• Un premier échange pour faire connaissance ☎
• Un entretien RH 🦸 Houlala, les choses sérieuses commencent !
• Un entretien technique 🦸‍♂️ Good luck!
• Une proposition salariale 💰

Sans oublier les petits plus 🎁

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
• RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
• Primes de cooptation et de certification.
• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
• Parcours formation et certification.
• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…

Et cerise sur le gâteau :

Poste en CDI localisé à Aix ou Marseille (13).
Fourchette de salaire : À négocier selon profil.
Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉).

Alors, ça vous tente ?
C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS MÉDITERRANÉE  🎬

Artemys Méditerranée est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

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