Technicien.ne Support Informatique N2 H/F

🦄 ESN : +30 ans d’existence.
👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
🚀 750 collaborateurs | 77M€ CA (2023).
🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées.
🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement.
🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label BRONZE EcoVadis Sustainability Rating, Charte de la Diversité, Partenariat plate-forme sociale, vendredi, membre « Les entreprises s’engagent », adhésion SBTi, certification ISO 27001… 
✔ En savoir plus : linkedin.com/company/artemys-normandie | groupeartemys.com

L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte,  nous recherchons avant tout, chez ARTEMYS NORMANDIE, des personnalITés passionnées 🚀

Alors, vous nous rejoignez ?!

De belles missions vous attendent au sein de l’une de nos équipes de notre Centre de Services sur des environnements riches et challengeant :

• Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau.
• Faire l’escalade du support bureautique, si nécessaire.
• Communiquer sur les incidents majeurs.
• Superviser l’état des infrastructures clients.
• Créer et résoudre les incidents remontés via l’outil de supervision.
• Effectuer les tâches d’exploitation tout en respectant les échéances données.
• Réaliser les opérations de maintenance.
• Contrôler et analyser le fonctionnement des systèmes et des réseaux.
• Vérifier la conformité des équipements et logiciels applicatifs.
• Assurer les astreintes liées à l’activité.
• Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes.
• Intervenir chez les clients du Centre de Services.
• Participer à des petits projets.
• Intégrer les nouveaux arrivants.

Vous avez une première expérience dans le dépannage des sujets d’infrastructure et de bureautique de second niveau…
Vous avez des connaissances dans le domaine poste de travail et systèmes…
Vous avez un super état d’équipe et êtes ultra motivé.e…

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :

• Un premier échange pour faire connaissance ☎
• Un entretien RH 🦸 Houlala, les choses sérieuses commencent !
• Un entretien technique avec votre futur.e manager 🦸‍♂️ Good luck !
• Une proposition salariale 💰

Sans oublier les petits plus 🎁

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
• RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
• Primes de cooptation et de certification.
• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
• Parcours formation et certification.
• Des possibilités d’évolution.
• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball…

Et cerise sur le gâteau :

Poste en CDI localisé à Isneauville (76).
Télétravail : 2,5 jours par semaine.
Fourchette de salaire : Entre 24 et 27K€.
Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉).

Alors, ça vous tente ?
C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE 🎬

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.