Expert.e Proximité Kiosque IT H/F

🦄 ESN : +30 ans d’existence.
👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
🚀 750 collaborateurs | 77M€ CA (2023).
🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées.
🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement.
🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label BRONZE EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité, Partenariat plate-forme sociale, vendredi, membre « Les entreprises s’engagent », adhésion SBTi, certification ISO 27001… 
✔ En savoir plus : linkedin.com/company/artemys-paris | groupeartemys.com

L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées 🚀

Alors, vous nous rejoignez ?!

De belles missions vous attendent chez notre Client sur des environnements riches et challengeants :

• Accueillir et écouter les utilisateurs rencontrant un incident avec le matériel informatique, diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés.
• Assurer le support informatique de proximité sur l’ensemble du matériel des utilisateurs (PC, smartphone, casque…) et des salles de réunions (matériel de visioconférence, imprimantes multifonctions…).
• Analyser les incidents récurrents pour identifier, traiter et éradiquer les causes et diminuer la fréquence de ces incidents.
• Accompagner les utilisateurs en les  » coachant  » sur les nouvelles technologies, les nouveaux outils et les nouveaux services.
• Masteriser les postes.
• Traiter les tickets.
• Brasser le réseau.
• Gérer le stock.

Vous avez une expérience en tant que Technicien.ne Support de Proximité N1/N2…
Vous avez des connaissances dans les domaines du support bureautique, système et réseau…
Vous avez un super état d’esprit et êtes ultra motivé.e…

Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :

• Un premier échange pour faire connaissance ☎
• Un entretien RH 🦸 Houlala, les choses sérieuses commencent !
• Un entretien technique avec votre futur.e manager 🦸‍♂️ Good luck!
• Une proposition salariale 💰

Sans oublier les petits plus 🎁

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
• RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
• Primes de cooptation et de certification.
• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
• Parcours formation et certification.
• Des possibilités d’évolution.
• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball…

Et cerise sur le gâteau :

Poste en CDI localisé à Nantes (44).
Déplacement à prévoir : 1 fois par mois sur le site d’Angers (49).
Horaires : 08H00-16H00/ 09H00-17H00 / 10H00-18H00.
Fourchette de salaire : Entre 27K et 30K€.
Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉).

Alors, ça vous tente ?
C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬

Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.